銷資源的整合以后,我們內(nèi)部客戶的信息資源更加充分、完整,便于我們更加周到、快速的反應(yīng),為客戶提供全方位的服務(wù)。通過整合以后,我們的管理更加科學(xué),通過CRM客戶管理系統(tǒng),對(duì)每個(gè)區(qū)域各個(gè)銷售人員的各種信息進(jìn)行科學(xué)管理,然后統(tǒng)一策劃,和客戶進(jìn)行洽談。這樣一來,我們的效率和資源得到了充分的體現(xiàn)。
經(jīng)緯紡機(jī)副總經(jīng)理史建平介紹公司情況
王亞男:據(jù)了解,2012年初,經(jīng)緯紡織深入到紡織產(chǎn)業(yè)集群,在全范圍內(nèi)成立了若干家服務(wù)銷售的理念,經(jīng)緯股份也同時(shí)在積極地實(shí)施人才戰(zhàn)略。那么經(jīng)緯股份在人才發(fā)展的管理理念上做出了哪些努力?
史總:應(yīng)該說,關(guān)乎企業(yè)興衰的最關(guān)鍵因素就是人才,所以經(jīng)緯紡機(jī)發(fā)揮了總部和企業(yè)的兩級(jí)優(yōu)勢(shì),我們?cè)诳偛拷⒘搜邪l(fā)中心,在開發(fā)區(qū)建立了科技園,把我們棉紡成套設(shè)備的關(guān)鍵、共性的技術(shù)開發(fā)放在了北京,比如說我們的梳理系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)、氣流控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集信息管理系統(tǒng)都是在北京進(jìn)行統(tǒng)一研發(fā)。另外,我們和各個(gè)企業(yè)和產(chǎn)品結(jié)合,進(jìn)行了各個(gè)方向的兩級(jí)共同研發(fā),這就使北京的人才和企業(yè)的人才結(jié)合起來,對(duì)我們的產(chǎn)品起到了很大的作用。
王亞男:目前達(dá)到了怎么樣的一個(gè)效果呢?
史總:這幾年市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,尤其是改革開發(fā)以后,中國是最大的市場(chǎng),民營企業(yè)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展也迅速壯大起來,現(xiàn)在低端市場(chǎng)也逐漸向中高端市場(chǎng)邁進(jìn)。而國外歐洲的一些企業(yè)看到了中國的巨大市場(chǎng),也開始紛紛在中國設(shè)立工廠,在中國進(jìn)行制造和本土銷售,這對(duì)我們的沖擊很大。我們作為一個(gè)大型的央企,雖然是國有企業(yè),但是在整體行業(yè)里面沒有國家的任何支持,完全是充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。通過我們這幾年的不斷努力,實(shí)施人才戰(zhàn)略和內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中一直處于領(lǐng)先地位,利于不敗之地,所以我們的產(chǎn)品越來越接近世界先進(jìn)水平,我們的棉紡成套設(shè)備在國內(nèi)占了80%左右的份額。所以說,我們還是處于領(lǐng)先地位。
王亞男:經(jīng)緯紡機(jī)作為龍頭領(lǐng)先地位的企業(yè),在這次展會(huì)中有什么期待?
史總:連續(xù)幾年來,包括今年在內(nèi),整個(gè)市場(chǎng)的形式不太好,但是客戶的要求越來越高,智能化、機(jī)械化、信息化、電氣化、省人、節(jié)能、降耗、提高效率已經(jīng)成為主題,所以,通過我們這么多年來的不斷改進(jìn),給用戶提供一站式的服務(wù),我們想為紡織廠減少用工、提高效率、增加效益,為中國躋身于世界紡織強(qiáng)國做一些貢獻(xiàn),這也是我們應(yīng)該做的。
王亞男:我覺得史總說得非常對(duì),也期待在未來經(jīng)緯紡機(jī)能給廣大客戶帶來更多更好更優(yōu)秀的產(chǎn)品,今天謝謝史總接受我們的采訪。
史總:謝謝。