吳啟峰:總的來說,要打響假日市場企業(yè)需在三方面做好功課,一是有特色的新品研發(fā),二是有針對性的新營銷創(chuàng)新,三是線上線下打配合、融合發(fā)展。
季節(jié)營銷如何制勝?
吳淑儀:近年來,上海家紡企業(yè)積極探索制勝季節(jié)營銷,把控傳統(tǒng)旺季,又不斷搶占新興市場。一是重視品牌設計開發(fā)。羅萊、水星、南方寢飾、恐龍等品牌企業(yè)根據流行趨勢和季節(jié)需要,超前謀劃、推介新品,取得了成效。二是面向多元、搶占市場。有不少企業(yè)不局限在主打產品上,積極向大家紡拓展,保證每季都有熱銷產品。三是嘗試變革營銷方式,如在線上線下開展讓利買贈,產品進社區(qū)、進學校等帶動淡季銷售。
王中正:旺季做銷量,賺取利潤;淡季做品牌,既提升牌知名度,也鍛煉了團隊。企業(yè)要在淡季深挖消費需求,如夏涼市場、喬遷市場、禮品市場等,抓準契機,終端也可能在淡季發(fā)力。而對于羅萊兒童來說,雖然6月是家紡銷售的傳統(tǒng)淡季,但卻是我們的銷售增長點,因為我們迎來了“六一”節(jié)。
袁凌:旺季做好銷售,淡季做好內功,是淡旺季營銷的基本準則。做好銷售,即通過各種營銷類活動拉動銷售,將庫存變?yōu)楝F(xiàn)金流;做好內功,則是以品牌推廣為主,通過各種主題類活動將品牌的知名度和美譽度傳播開來,如舉辦會員文化活動,進行終端店鋪的銷售、產品陳列培訓等。在淡季,更要注意營銷方式的“坐店”和“走店”相結合。2014年,莎鯊將繼續(xù)加大結合產品主題的單品推廣,形成單品銷量的突破以帶動其他產品銷售。
吳啟峰:在季節(jié)性營銷上,企業(yè)應走季節(jié)產品功能化創(chuàng)新方向與協(xié)同家具風格化方向。
換新消費如何培養(yǎng)?
孫燕:傳統(tǒng)的家紡消費觀認為,只有搬新家、結婚才會購買家紡,其實隨著生活水平的提高,家紡產品現(xiàn)已成為個性消費、時尚消費、文化消費。對于商家來說,既要創(chuàng)造新的消費賣點,宣傳健康新知識,引導人們經常更換家紡,也要設法解決家紡產品以舊換新的問題,讓舊家紡有新去路。
闞樹榮:床品是除了內衣外最貼近人們肌膚的,而且在家居搭配中也扮演著重要角色。很多家庭正經歷著這樣的轉變:前些年厚重的棉被、過時的床品、單調的布藝漸漸被更新?lián)Q代,人們開始追求舒適健康又時尚美觀的家紡用品。
袁凌:換代升級是家紡業(yè)的3大市場之一,潛力也較大,目前最有效的宣傳切入點就是突出家紡的新功能。莎鯊根據不同季節(jié)和不同人群推出有針對性的功能床品,同時,通過VIP會員的維護和培育,更好地倡導品質生活,事實證明,這比單純的廣告宣傳更有效。
王中正:我們一直致力打造專業(yè)的兒童家紡品牌形象,并引導消費者樹立正確的睡眠觀念,我們充分利用現(xiàn)有渠道,通過店外宣傳、門店宣傳、口碑宣傳等傳播方式引導消費者,告訴他們一年到底應該更換幾次床品,毛巾用多久就該換掉等,只有先讓消費者了解正確的方式,他們才會做正確的選擇。
新興家紡如何“分羹”?
葛可明:時下,生態(tài)家紡、功能性家紡等新興家紡與傳統(tǒng)家紡的競爭愈加激烈。不少企業(yè)通過實體店體驗、線上宣傳等渠道,介紹生態(tài)家紡的原料、研發(fā)、生產做工等信息,讓消費者更好地了解生態(tài)家紡的優(yōu)點,擴大生態(tài)家紡的市場影響力;也有企業(yè)牽手渠道商以節(jié)省運營成本,多品牌“抱團”搶占市場份額。2014年,羽絲蘭夢生態(tài)生活館以倡導健康、時尚、環(huán)保為理念,整合多品類多品牌的生態(tài)紡織品,通過多渠道的營銷方式,滿足消費者的需求,引領新興家紡新發(fā)展方向。
袁凌:各種功能性家紡、婚慶定制家紡等新興產品的不斷涌現(xiàn),說明行業(yè)開始關注細分市場,也是行業(yè)走向成熟的標志。然而企業(yè)應摒棄嚴重同質化的廣告和代言,并針對不同的細分市場制定不同的策略。作為傳統(tǒng)的家紡企業(yè),莎鯊2014年將依然堅持“新奢華主義”的品牌定位,采取精準營銷、資源聚焦、以質為主以量為輔的策略。
闞樹榮:生態(tài)家紡、健康生活的方向值得肯定,凱盛將以“安全睡眠”為宗旨,以“超值回饋的產品、健康時尚的禮品、濃情深意的服務”回報全國消費者。在未來的3~5年里,我們希望能更好的開拓一二線城市市場。在新的產品線上,凱盛將床品與軟裝和諧搭配,更加強核心產品二絲(天絲、真絲)、二絨(羽絨、磨絨)的深度研發(fā),以及新材料的應用,讓消費者以實惠的價格享受高端睡眠。
吳啟峰:對新興家紡而言,出路在于專注做足單品類、做好單區(qū)域、做精單渠道。
微營銷如何助力銷售?
吳淑儀:微營銷作為企業(yè)營銷的全新平臺進入了家紡人的視野。企業(yè)做好微營銷,一是重視前期推廣,在已經擁有一定關注度的官方微博、微信,以及QQ彈窗里進行產品預發(fā)。一個管理出色的企業(yè)微信號,在半年時間內可積累10余萬粉絲,每條微信的互動回復率都能高于50%,這既能為企業(yè)俘獲大量粉絲,也能迅速擴大知名度。二是配合大型促銷活動,拉近消費者的心理距離。三是借冠名電視節(jié)目、影視劇出鏡等娛樂營銷方式收獲粉絲,提高產品知名度和粉絲的忠誠度。
闞樹榮:在營銷方式上,家紡企業(yè)也要與時俱進。凱盛充分利用微博、微信、手機APP等新興營銷平臺,通過新媒體給到消費者更好的服務,用優(yōu)質的信息內容與良好的互動體驗吸引和留住粉絲,并強調讓凱盛粉絲享受到特定的超值服務。
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面向顧客,持續(xù)改進,實施品牌戰(zhàn)略,必須是
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