沈陽宏大：服務(wù)理念隨產(chǎn)品進(jìn)市場
所屬公司：沈陽宏大紡織機(jī)械有限責(zé)任公司發(fā)布時間：2011/3/29 12:13:20
2006年12月，沈陽宏大紡織機(jī)械有限責(zé)任公司順利完成了企業(yè)整體搬遷。在擁有了新廠房的同時，一批設(shè)備也得以改進(jìn)提升，因此對沈陽宏大來說，此次搬遷意義重大。8年前，沈陽紡織機(jī)械廠戰(zhàn)略重組，新生的沈陽宏大在企業(yè)體制老化、適應(yīng)市場能力極差、產(chǎn)品缺乏競爭力的條件下開始起步；8年后，沈陽宏大已有足夠資本新建廠區(qū)、提升設(shè)備。
8年時間，從一家舉步維艱的老國企轉(zhuǎn)型為具有快速反應(yīng)能力的現(xiàn)代企業(yè)，沈陽宏大是如何改變的？
掌控并條機(jī)生產(chǎn)的核心技術(shù)
在1999年沈陽紡機(jī)廠以全部優(yōu)良資產(chǎn)加入棉紡板塊之后，沈陽宏大馬上調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，積極探索公司制發(fā)展的新路子。并條機(jī)項目就這樣開始深入沈陽宏大的每一個人心中，成為公司優(yōu)先開發(fā)升級的產(chǎn)品系列。
為掌握企業(yè)核心生產(chǎn)技術(shù)，充分利用虛擬生產(chǎn)能力擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，使公司生產(chǎn)能力迅速適應(yīng)市場需求變化，沈陽宏大公司充分利用現(xiàn)代化計算機(jī)管理搭建的平臺實施ERP管理，面向市場走勢組織生產(chǎn)，針對用戶需求安排計劃，合理利用社會資源，實現(xiàn)公司快速發(fā)展。根據(jù)沈陽地區(qū)制造行業(yè)多、加工能力強(qiáng)、價格成本低等特點，該公司與遼沈地區(qū)有實力的制造企業(yè)組成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，形成風(fēng)險共擔(dān)、利益共享、資源互用的經(jīng)營機(jī)制，使市場經(jīng)營風(fēng)險得到有效分散。公司對并條機(jī)加工核心技術(shù)的掌握和研發(fā)上始終堅持掌握核心技術(shù)，并一貫堅持引進(jìn)世紀(jì)先進(jìn)加工設(shè)備，不斷提升核心加工能力和制造水平。僅在2006年公司就完成技術(shù)改造項目50項，使公司設(shè)備精加工能力和年產(chǎn)能力得到有效提升。
作為國內(nèi)生產(chǎn)和研制并條機(jī)專業(yè)廠家，沈陽宏大在實踐中認(rèn)識到，在并條機(jī)領(lǐng)域的深入研究與開發(fā)更為重要。因此，每年公司用于產(chǎn)品開發(fā)項目所投入的資金都接近或達(dá)到銷售收入的5％，研制新產(chǎn)品投入的加大為公司可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。公司成立后，當(dāng)時開發(fā)研制的國內(nèi)領(lǐng)先FA306A型并條機(jī)就成為公司主導(dǎo)銷售產(chǎn)品。為適應(yīng)市場新的需要和用戶對高速并條機(jī)需求，F(xiàn)A318型并條機(jī)應(yīng)運而生，實現(xiàn)了當(dāng)年研制、當(dāng)年批量生產(chǎn)、當(dāng)年實現(xiàn)銷售的良好局面。JWF1302單眼并條機(jī)研制成功和批量生產(chǎn)后，成為替代進(jìn)口產(chǎn)品的首選，沈陽宏大也成為國內(nèi)唯一單眼并條機(jī)商品化的公司。該機(jī)適應(yīng)精梳精紡，對提高我國紡織品國際競爭能力貢獻(xiàn)了一份力量。在去年北京舉辦的第十屆中國國際紡機(jī)展上，該公司推出的JWF1309雙眼并條機(jī)以其高度機(jī)電一體化等國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)，讓參會者看到了我國高端并條機(jī)發(fā)展方向。在對高端并條機(jī)開發(fā)的同時，該公司對原有的產(chǎn)品進(jìn)行了二次開發(fā)，完善產(chǎn)品性能，形成了高中低檔并條機(jī)全面開花的局面，有力地促進(jìn)了“全方位，多層次”營銷戰(zhàn)略，推動了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施。
堅決培育員工服務(wù)市場觀念
從老國有企業(yè)轉(zhuǎn)制而來，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)幾乎都面臨著如何轉(zhuǎn)變員工老國企觀念的問題。沈陽宏大的做法是，從理念上首先進(jìn)入市場，讓員工充分認(rèn)識到企業(yè)改革并不是企業(yè)原有組織結(jié)構(gòu)的翻版，而是徹底地改變傳統(tǒng)的企業(yè)運行機(jī)制，不斷增強(qiáng)和適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的能力，盡最大努力滿足我國紡織業(yè)發(fā)展的需要和用戶對高端產(chǎn)品的需求。
沈陽宏大總經(jīng)理王玨說：“用變化的眼光和變化的思維去看待不斷快速變化的市場?！比绾巫兓咳绾芜m應(yīng)變化？公司經(jīng)過分析總結(jié)經(jīng)驗，將突破口放在了扁平化管理和快速反應(yīng)能力上。公司經(jīng)理層兼任重要職能部門一把手，以增強(qiáng)決策準(zhǔn)確性，提高工作效率，對市場出現(xiàn)的新變化及時做出調(diào)整和快速反應(yīng)。同時對工作性質(zhì)相近的職能部門進(jìn)行合并，減少管理層次，增加管理幅度。公司成立之初有100多名中層干部，通過合并職能部室和生產(chǎn)單元資源重新組合，到目前為止僅有38名中層領(lǐng)導(dǎo)干部在職，工作效率明顯提高，公司決策更加貼近市場。
另一方面，沈陽宏大加速在全國主要地區(qū)設(shè)立營銷服務(wù)中心，重點主要地區(qū)下設(shè)分銷中心，公司對各地區(qū)銷售經(jīng)理確定指標(biāo)，充分授權(quán)，分片負(fù)責(zé)，促進(jìn)了全方位、多層次營銷戰(zhàn)略的有效實施。同時公司實行24小時“保姆式”服務(wù)，通過先進(jìn)計算機(jī)手段加大實施的CRM管理，建立不間斷用戶服務(wù)訪問檔案，“地毯式”用戶回訪，貼近用戶，促進(jìn)銷售。經(jīng)過幾年的努力，“以用戶需求為中心，以滿足市場需要為出發(fā)點，以提高市場占有率贏得公司發(fā)展”的目標(biāo)充分落實到實際工作中。
一系列努力換回豐碩成果。2006年，沈陽宏大公司并條機(jī)國內(nèi)市場占有率接近40％，資產(chǎn)總額增長了3倍，固定資產(chǎn)增長了222.07％，流動資產(chǎn)增長了155.12％。沈陽宏大走上了創(chuàng)新崛起之路。