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中紡機(jī)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)拓展產(chǎn)品市場(chǎng)
發(fā)布時(shí)間:2011-03-28
為擴(kuò)大高檔劍桿織機(jī)的銷(xiāo)量,特別是擴(kuò)大PG600型劍桿織機(jī)和性?xún)r(jià)比較高的高檔劍桿織機(jī)的銷(xiāo)量,近期,中紡機(jī)在加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化售后服務(wù)功能上采取了一系列措施。
該公司總經(jīng)理曹和平提出要強(qiáng)化售后服務(wù)功能,以服務(wù)增強(qiáng)用戶(hù)信心,以服務(wù)提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望。拓展高檔劍桿織機(jī)市場(chǎng),調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,主打服務(wù)牌,以服務(wù)取勝市場(chǎng),已成為今年中紡機(jī)市場(chǎng)銷(xiāo)售的重中之重。
最近,中紡機(jī)明確對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行較大調(diào)整:一是加強(qiáng)培訓(xùn),把噴氣織機(jī)售后服務(wù)人員過(guò)渡到劍桿織機(jī)售后服務(wù)上來(lái),建成一支復(fù)合型技術(shù)服務(wù)人才隊(duì)伍;二是進(jìn)一步樹(shù)立用戶(hù)第一的理念,加強(qiáng)與用戶(hù)的聯(lián)系,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。建立有生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)參加的三位一體的信息處理體系,以快速、及時(shí)取信于用戶(hù),以此創(chuàng)建服務(wù)品牌,通過(guò)服務(wù)品牌打造產(chǎn)品市場(chǎng)信譽(yù);三是在購(gòu)買(mǎi)中紡機(jī)織機(jī)相對(duì)集中的區(qū)域建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),將售后服務(wù)工作前移。